Termini di servizio

Valerio AI è un assistente conversazionale in abbonamento. Risponde alle tue domande di marketing e business attingendo ai contenuti di Valerio Fioretti — articoli, corsi, materiali — e lo fa via chat, con la voce, su WhatsApp e per email.

È uno strumento, non una persona: le risposte le genera un modello di intelligenza artificiale a partire da quei contenuti. Usandolo accetti questi termini.

L'accesso si acquista tramite HeyClosr, che agisce come venditore e si occupa del pagamento e della fattura.

L'abbonamento comincia con una prova di 5 giorni: per attivarla serve una carta, e alla fine della prova parte il primo addebito, salvo disdetta. Da lì il rinnovo è automatico alla scadenza di ogni periodo, sempre salvo disdetta. Prima di ogni addebito ti arriva un avviso per email.

Puoi fermare il rinnovo quando vuoi, purché tu lo faccia entro il giorno del rinnovo stesso: l'accesso resta attivo fino alla fine del periodo già pagato e non si rinnova più. Gli importi già versati non sono rimborsabili, nemmeno in parte per i periodi non utilizzati.

Il servizio è rivolto a professionisti, lavoratori autonomi e imprese, che lo acquistano nell'esercizio della propria attività: il diritto di recesso previsto dal Codice del consumo a favore dei consumatori non si applica. Se l'acquisto fosse comunque fatto da un consumatore, l'accesso immediato al servizio digitale — richiesto attivando la prova — fa venire meno quel diritto secondo le regole del Codice del consumo sui contenuti digitali.

L'abbonamento comprende la chat di testo senza limiti — dal sito, da WhatsApp e per email — più 60 minuti di vocali e 60 minuti di conversazione a voce ogni mese. Li vedi consumare nel tuo account.

«Senza limiti» vale per l'uso personale di una persona: contro gli usi automatizzati resta un tetto tecnico di 1.500 messaggi al mese, che un uso normale non incontra. Se dovesse capitarti, scrivici e ne parliamo.

I minuti si azzerano all'inizio di ogni periodo e non si accumulano: quelli non usati non passano al periodo successivo. Fanno eccezione gli eventuali pacchetti di minuti acquistati a parte, che restano disponibili fino alla fine dell'abbonamento attivo; se disdici, i minuti di quei pacchetti non ancora consumati si perdono.

La prova di 5 giorni comprende le stesse funzioni con limiti ridotti: 100 messaggi, 15 minuti di vocali e 10 minuti di conversazione a voce.

L'account è personale: le credenziali non si condividono e l'accesso non si rivende. Non è consentito usare il servizio in modo automatizzato per estrarne massivamente i contenuti, né per ricostruire un servizio concorrente.

Quello che scrivi resta tuo. I testi che l'assistente genera per te — email, copy, piani — puoi usarli liberamente, anche commercialmente, senza doverci chiedere nulla.

I contenuti della knowledge base restano invece di Valerio Fioretti e dei rispettivi autori: l'abbonamento ti dà il diritto di consultarli tramite l'assistente, non di ripubblicarli.

Le risposte sono suggerimenti generati automaticamente, non consulenza professionale: non sostituiscono un commercialista, un avvocato, un medico o un consulente finanziario. Un modello di intelligenza artificiale può sbagliare, anche quando sembra sicuro di sé — verifica sempre prima di prendere decisioni che contano, soprattutto se riguardano soldi, contratti o obblighi di legge.

Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità è limitata a quanto hai pagato negli ultimi dodici mesi. Nulla di quanto scritto qui esclude le responsabilità che per legge non possono essere escluse.

Facciamo il possibile perché il servizio sia sempre raggiungibile, ma non possiamo garantirlo senza interruzioni: dipende anche da fornitori terzi. Interventi di manutenzione programmati vengono annunciati quando possibile.

Il servizio evolve: funzioni possono essere aggiunte o cambiate. Se una modifica peggiora sensibilmente quello che hai comprato, te lo comunichiamo prima e puoi disdire.

Possiamo sospendere un account in caso di mancato pagamento o di uso che violi questi termini o la legge. Dove sensato, avvisiamo prima e diamo modo di rimediare.

Si applica la legge italiana. Per i consumatori resta competente il foro del luogo di residenza o domicilio, come previsto dalla legge.

Per qualsiasi questione: supporto@valerio.ai.